Договір публічної оферти

Дата оновлення: 23 листопада 2025 року

Цей документ є офіційною пропозицією магазину «Мурчатко» (ФОП Дзудзило Андрій Ігорович) укласти договір купівлі-продажу товарів на сайті murchat.co.

Оформлюючи замовлення, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами.

1. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати товар, а Покупець — прийняти його та оплатити. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення магазином (повідомлення в месенджер, email або дзвінок).

2. Ціна та оплата

Ціни вказані в гривнях (UAH) без ПДВ. Вартість доставки оплачується окремо за тарифами перевізника.

Способи оплати:

Онлайн-оплата: Карткою Visa/Mastercard відразу на сайті.
Післяплата (накладений платіж): Оплата при отриманні у відділенні «Нової Пошти». Увага: перевізник стягує додаткову комісію за переказ коштів.
Безготівковий розрахунок: За реквізитами IBAN (для фіз. та юр. осіб).

Після оплати або разом із товаром ви отримуєте фіскальний чек.

3. Доставка

Ми відправляємо товари службою «Нова Пошта».

Термін відправки: 1–3 дні.
Вартість: За тарифами перевізника. При замовленні від 1200 грн — доставка безкоштовна (до відділення).

4. Отримання та огляд

При отриманні посилки ви зобов’язані перевірити цілісність упаковки та товару безпосередньо у відділенні пошти. Якщо товар пошкоджено — відмовтеся від отримання та складіть Акт претензії разом із працівником пошти.

5. Повернення та обмін

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, якщо він не використовувався і збережено упаковку.

⚠️ Важливо! Не підлягають поверненню (згідно з Постановою КМУ №172):

Корми для тварин та ласощі.
Ветеринарні препарати.
Предмети сангігієни, парфумерно-косметичні вироби.
Товари, виготовлені під індивідуальне замовлення.

Для оформлення повернення напишіть нам на hello@murchat.co. Вартість зворотної доставки сплачує Покупець (крім випадків браку).

6. Відповідальність сторін

Ми не несемо відповідальності за затримки з вини логістичних компаній. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору (війна, стихійні лиха, блекаути).

7. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, ви даєте згоду на обробку ваших даних для виконання доставки згідно з нашою Політикою конфіденційності.

8. Реквізити Продавця

ФОП Дзудзило Андрій Ігорович

РНОКПП: 3567401753

Адреса: Україна, м. Київ, вул. Гмирі, 18

Email: hello@murchat.co

IBAN: UA473220010000026006340072797

Банк: АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” (Monobank)